El plazo hasta nuestro almacén de EE. UU. lo pone la tienda y su transportista, no ISLENCY. Suele ser de 5 a 11 días (con Amazon Prime, unos 2 días), según la tienda y el producto, y un mismo pedido puede llegar en varios paquetes en fechas distintas.
Puedes ver el seguimiento de la tienda en tu cuenta de la plataforma. Cuando cada paquete llega al almacén lo recibimos, lo pesamos y te avisamos por correo; también lo verás en Mi casillero.
El plazo del envío a Cuba va aparte y cuenta desde que el paquete sale de EE. UU. Lo tienes en las tres etapas.
Versión 1.1 · actualizado el 05/10/2026
