Al pedir un encargo eliges cómo compramos: con tu cuenta de la tienda (útil para tus cupones o tu historial) o con la cuenta de ISLENCY a partir de tus enlaces.
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1
Elige la tienda
En «Compra por encargo», en «Plataforma y cuenta», elige la tienda en «Tienda / plataforma».
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2
Marca «Comprar con mi cuenta en la plataforma»
Si prefieres que compremos con nuestra cuenta a partir de tus enlaces, marca «Compra por enlace / con nuestra cuenta».
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3
Elige tu cuenta o pulsa «Añadir cuenta»
En «Cuenta autorizada» salen las cuentas que ya guardaste para esa tienda. Si es la primera vez, pulsa «Añadir cuenta».
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4
Escribe los datos de tu cuenta
El correo o usuario, la contraseña y, si hace falta, notas de acceso. Deja marcada «Autorizada para compras por encargo» y guarda.
Atención: Nunca nos mandes el usuario y la contraseña de la tienda por el chat: añade la cuenta siempre aquí. Solo la ven nuestros operadores al comprar; si la tienda pide un código al entrar, el agente te lo pedirá por el chat.
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5
Sigue con el encargo
Deja el destino en «Nuestro almacén (casillero US)», añade los productos a la cesta y sube la captura del pedido, como en «Cómo pedir una compra por encargo».
Versión 1.3 · actualizado el 30/09/2026
