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Cómo ver tu saldo y tus movimientos

Consulta tu saldo disponible, lo que está en proceso y tu historial.

2 min

En «Mi cartera» ves el saldo disponible (lo que puedes gastar ya), el saldo en proceso (recargas sin confirmar) y las deudas (facturas pendientes).

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    Abre «Mi cartera»

    Pulsa «Mi cartera» en la barra de abajo. Arriba está tu saldo.

    Abre «Mi cartera»
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    Oculta los importes si quieres

    El ojo oculta o muestra las cantidades, por si alguien mira tu pantalla.

    Oculta los importes si quieres
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    Filtra los movimientos

    Abajo tienes el historial: todos, recargas, compras, envíos, retiros y ajustes, y un filtro de fechas.

    Filtra los movimientos
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    Toca un movimiento para ver el detalle

    Ves la fecha, la referencia, el importe y cómo quedó tu saldo.

    Toca un movimiento para ver el detalle

    Consejo: Si el saldo sale en negativo es porque se cobró una factura sin saldo suficiente: se pone al día con la siguiente recarga.

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Versión 1.2 · actualizado el 29/09/2026

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