La cartera es tu saldo prepago en USD dentro de ISLENCY. Si recargas en EUR, se convierte a USD al confirmarse la recarga. La recargas y con ese saldo pagas tus compras en la tienda, tus compras por encargo y tus envíos a Cuba, sin repetir el pago cada vez.
En Mi cartera ves:
- Saldo disponible: lo que puedes gastar ya.
- Saldo en proceso: recargas que aún no se han confirmado.
- Deudas: facturas pendientes de pagar.
- El historial de movimientos, con filtros por recargas, compras, envíos, retiros y ajustes.
El saldo es de tu cuenta: no se puede pasar de una cartera a otra. Los reembolsos (de la tienda en un encargo, devoluciones o reclamaciones) también se abonan en tu cartera. La cartera es para pagar los servicios de ISLENCY, no para guardar dinero: retirar saldo es excepcional y tiene una penalización de al menos el 5 %.
Versión 1.3 · actualizado el 08/10/2026
