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Cómo comprar en Shein paso a paso

Busca, usa cupones y puntos, pon tu casillero y encuentra el número de seguimiento en Shein.

Necesitas: Tu código de casillero 5 min

Así funciona la tienda Shein por dentro. La app y la web de Shein están en español.

Si prefieres que la compra la hagamos nosotros, mira las dos formas de comprar con ISLENCY. En las dos, el comprador eres tú y los cupones y puntos son tuyos.

Para dudas de la propia tienda (devoluciones, cuenta, pagos en la tienda), mira la ayuda oficial de Shein (en inglés).

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    Busca el producto

    Toca la lupa de arriba y escribe lo que buscas, o entra por las categorías. En la ficha elige el color y la talla: mira la guía de tallas, porque las de Shein suelen ser pequeñas.

    Busca el producto
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    Revisa la cesta, los cupones y los puntos

    Pulsa «Agregar a la cesta» y abre la Cesta (barra de abajo). Al pagar, en «Cupones y puntos» eliges un cupón (normalmente uno por pedido) y puedes usar tus puntos.

    El importe que cuenta es el Total del pedido, con el envío y los impuestos ya sumados.

    Revisa la cesta, los cupones y los puntos
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    Pon tu casillero como dirección de envío

    En «Dirección de envío»: nombre y apellido (solo tu nombre), la calle del almacén en «Dirección línea 1», la puerta con PMB y tu código en «Dirección línea 2», y la ciudad, el estado y el código postal del almacén. En el teléfono, el de ISLENCY.

    Lo copias tal cual desde Mi casillero.

    Tu dirección en «Mi casillero»: cópiala tal cual en la tienda.
    Tu dirección en «Mi casillero»: cópiala tal cual en la tienda.

    Atención: No escribas APT: los transportistas lo leen como apartamento y el paquete se pierde.

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    Paga

    Si compras con tu cuenta, ISLENCY te facilita el método de pago y un agente te asesora: escríbenos por el chat antes de pagar. Si compramos nosotros, pagamos con nuestros medios y lo descontamos de tu cartera. En los dos casos haz el encargo en ISLENCY con lo que se compra: sin él no sabemos qué viene en el paquete. Lo tienes en las dos formas de comprar con ISLENCY.

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    Busca el número de seguimiento

    Cuando Shein lo envía, toca Yo (barra de abajo) → Mis pedidos → el pedido → Seguimiento. Ahí salen el transportista y el número de seguimiento. Shein también lo manda por correo.

    Con ese número vuelve a ISLENCY y avísanos del paquete, unido a tu pedido.

    Busca el número de seguimiento

    Atención: Sin el número de seguimiento unido al pedido no podemos revisar el paquete cuando llega a EE. UU., y crece el riesgo de que un fallo de la tienda pase sin detectar.

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Versión 1.1 · actualizado el 06/10/2026

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