Así funciona la tienda Amazon por dentro. Amazon tiene la web en español: cámbialo en el menú si te sale en inglés.
Si prefieres que la compra la hagamos nosotros, mira las dos formas de comprar con ISLENCY. En las dos, el comprador eres tú.
Para dudas de la propia tienda (devoluciones, cuenta, pagos en la tienda), mira la ayuda oficial de Amazon (en español).
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Busca el producto
Escribe lo que buscas en «Buscar en Amazon» y pulsa la lupa. Abre el producto que te interese.
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Elige el color y la talla
En la ficha, toca el color y la talla que quieres. El precio puede cambiar según lo que elijas: fíjate en el que sale con tu elección.
Consejo: Mira quién lo vende («Remitente / Vendedor»): si es Amazon.com o un vendedor con buenas valoraciones, mejor.
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Agrégalo al carrito y revisa el total
Elige la cantidad y pulsa «Agregar al carrito». En el carrito, el Subtotal es solo el precio de los productos.
Al pagar, Amazon suma el envío y el impuesto estimado: el importe que cuenta es el Total del pedido. Los códigos promocionales se ponen en «Tarjetas de regalo y códigos promocionales».
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4
Si compramos nosotros, copia el enlace
Para un encargo con nuestra cuenta, pulsa el botón de compartir de la ficha y copia el enlace. Pégalo en el producto de tu encargo, con la talla y el color en los detalles.
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Pon tu casillero como dirección de envío
Al pagar, en «Agregar una dirección» pon la de tu casillero:
- Nombre completo: solo tu nombre.
- Dirección (línea 1): la calle del almacén.
- Línea 2: la puerta, una coma, PMB y tu código.
- Ciudad, estado y código postal: los del almacén.
- Teléfono: el de ISLENCY, para que el transportista nos avise.
Lo copias tal cual desde Mi casillero.
Tu dirección en «Mi casillero»: cópiala tal cual en la tienda. Atención: No escribas APT: los transportistas lo leen como apartamento y el paquete se pierde.
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Paga
Si compras con tu cuenta, ISLENCY te facilita el método de pago y un agente te asesora: escríbenos por el chat antes de pagar. Si compramos nosotros, pagamos con nuestros medios y lo descontamos de tu cartera. En los dos casos haz el encargo en ISLENCY con lo que se compra: sin él no sabemos qué viene en el paquete. Lo tienes explicado en las dos formas de comprar con ISLENCY.
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Busca el número de seguimiento
Cuando Amazon envía el pedido, entra en tu cuenta (arriba a la derecha) → Mis pedidos → Rastrear paquete. El ID de rastreo sale abajo, con el nombre del transportista. Si el pedido llega en varios paquetes, cada uno tiene el suyo.
Con ese número vuelve a ISLENCY y avísanos del paquete, unido a tu pedido.
Atención: Sin el número de seguimiento unido al pedido no podemos revisar el paquete cuando llega a EE. UU., y crece el riesgo de que un fallo de la tienda pase sin detectar.
Versión 1.1 · actualizado el 06/10/2026