Con tu cuenta puedes comprar en la tienda, pedir compras por encargo, enviar paquetes a Cuba y pagar con tu cartera. Registrarte es gratis.
Si te equivocas de correo al registrarte, vuelve a registrarte con el correo correcto. Si no consigues registrarte, escríbenos por el chat: se abre un caso y lo resuelve un agente.
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1
Abre tu cuenta
En islency.com o en la app, pulsa el icono de la persona («Cuenta») en la barra de abajo.
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2
Elige «Registrarse»
Arriba hay dos pestañas: «Iniciar sesión» es para quien ya tiene cuenta. Tú pulsa «Registrarse».
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3
Escribe tus datos y pulsa «Crear cuenta»
Tu nombre y apellidos, tu correo y tu teléfono. Toca la bandera para elegir el país del teléfono (Cuba es +53).
Al crearla aceptas los términos y condiciones y la política de privacidad.
Atención: Revisa que el correo esté bien escrito: ahí te llega el código para activar la cuenta.
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4
Revisa tu correo
Te mandamos un correo para activar la cuenta. Si en unos minutos no lo ves, mira en la carpeta de spam o de correo no deseado.
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5
Abre el correo «Activa tu cuenta» y pulsa «Activar mi cuenta»
El correo trae también un código de 6 dígitos. Si lo prefieres, escríbelo en «Entrar con un código» en la pantalla de acceso.
Consejo: El código sirve 24 horas y el botón del correo, 6 días.
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6
Pon tu contraseña y pulsa «Activar cuenta»
Escríbela dos veces. Usa una que recuerdes y que no uses en otros sitios.
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7
Ya tienes tu cuenta y tu código de casillero
En Mi casillero ves tu código (la C y cinco números) y tu dirección en EE. UU. Los usarás en todas tus compras.
Versión 1.5 · actualizado el 05/10/2026
