Los productos de la tienda están en nuestro almacén de La Habana o en el de EE. UU.: la ficha lo dice («Disponible en Cuba» o «Envío desde EE. UU.») y también el plazo de entrega. No es una compra por encargo y no lleva comisión.
Al confirmar el pedido eliges cómo pagar y aceptas los términos, pero aún no se cobra nada: se abre el chat y un agente te confirma el pago y la entrega.
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1
Busca el producto
En «Tienda» (barra de abajo), elige una categoría o escribe arriba en el buscador.
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2
Abre el producto
En la ficha ves el precio y cómo y cuándo se entrega en tu provincia.
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3
Pulsa «Añadir al carrito»
Si está agotado no se puede añadir. Pregúntanos si vuelve o si podemos traerlo por encargo.
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4
Abre la cesta y pulsa «Finalizar compra»
Revisa los productos y las cantidades. Si tienes un código de referido, escríbelo aquí.
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5
Confirma la dirección de entrega
Revisa la dirección en Cuba o añade una nueva. Pulsa «Confirmar».
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6
Elige cómo pagar y confirma el pedido
Elige una de las formas de pago que te salen, como Monedero ISLENCY (el saldo de tu cartera) o Transferencia bancaria. Pago contra entrega (pagas al recibir el pedido) solo sale si todos los productos están disponibles en Cuba. Marca la casilla de los términos y pulsa «Confirmar pedido». Aún no se cobra nada.
Consejo: Si eliges transferencia, el agente te da por el chat los datos para pagar.
Versión 1.10 · actualizado el 08/10/2026
