Guía operativa
Codificación de paquetes
Cómo etiquetar tus compras al almacén US: tu casillero va en referencia (Address 2) con la puerta del hub; el prefijo de 4 letras es opcional para clasificar el envío a Cuba.
C#####)
no va en el nombre del destinatario.
Va en referencia / Address 2, junto con la puerta del almacén y la etiqueta APT.
1. Código de casillero (obligatorio)
Identifica quién eres cuando el paquete llega a nuestro almacén en EE.UU. Sin él, no podemos asociar la recepción a tu cuenta.
- Formato: letra
C+ 5 dígitos →C00001,C04521, etc. - Asignación: automática al registrarte en ISLENCY.
- Dónde verlo: Mi casillero o en el formulario de compra por encargo.
- Dónde va: solo en referencia / Address 2 / Apt, suite… de la tienda — nunca en el nombre.
2. Dirección del almacén US (cómo rellenar)
Al comprar en Amazon, Shein u otra plataforma (o al encargar a ISLENCY), completa así:
| Campo en la tienda | Qué poner |
|---|---|
| Nombre / Name | Solo el nombre del cliente (sin casillero) |
| Dirección / Address 1 | Calle del almacén ISLENCY |
| Referencia / Address 2 | {street2 del hub}, APT {casillero} |
| Ciudad, estado, ZIP | Los del almacén elegido |
| País | United States / Estados Unidos |
La puerta del hub está guardada en street2 de la dirección del almacén
y cambia según la línea:
- Línea 3, Hialeah:
Puerta Blanca Esquina→ Address 2 =Puerta Blanca Esquina, APT C04521 - Línea 9, Port Richey:
Puerta Verde→ Address 2 =Puerta Verde, APT C04521
Bloque completo listo para pegar en la tienda:
Nombre del cliente
Calle del almacén
{street2 del hub}, APT {casillero}
Ciudad, ST ZIP
Estados Unidos
Ejemplo — Línea 3 (Hialeah)
María González 1481 E 6th Ave Puerta Blanca Esquina, APT C04521 Hialeah, FL 33010 Estados Unidos
Ejemplo — Línea 9 (Port Richey)
María González 9606 Mark Twain Ln Puerta Verde, APT C04521 Port Richey, FL 34668 Estados Unidos
En compra por encargo el portal arma este bloque automáticamente con tu nombre, tu casillero y la dirección del almacén elegido (incluye la puerta de ese hub).
3. Prefijo de 4 letras (recomendado)
Es una referencia de clasificación logística (provincia, categoría, envío, tratamiento). No sustituye el casillero ni la puerta del almacén en Address 2. Si lo usas, puedes colocarlo delante del nombre o en un campo de notas de la tienda.
Ejemplo ilustrativo — no es un código asignado por ISLENCY.
Estructura:
| Pos. | Significado | Ejemplo |
|---|---|---|
| 1ª | Provincia destino Cuba | H = La Habana |
| 2ª | Categoría del contenido | E = Electrodomésticos pequeños |
| 3ª | Tipo de envío deseado | M = Marítimo |
| 4ª | Tratamiento del paquete | N = Normal |
Provincia destino (1ª letra)
Categoría, envío y tratamiento
2ª — Categoría
- M — Miscelánea
- A — Accesorios electrónicos
- Q — Equipos electrónicos
- E — Electrodomésticos pequeños
- D — Medicamentos
- L — Alimentos
- S — Aseo / cosmética
- V — Móviles
- P — Laptops
- … y otras (H herramientas, R deportes, K instrumentos, etc.)
3ª — Envío
- M — Marítimo
- C — Aéreo carga
- E — Express
4ª — Tratamiento
- N — Normal
- F — Frágil
- D — Exceso
- X — Frágil + exceso
Declara el contenido por categoría, no prenda por prenda.
Recomendaciones
- Nombre = solo tu nombre. Casillero = en Address 2 con la puerta del hub y APT.
- Usa la puerta correcta: Puerta Blanca Esquina (Línea 3) o Puerta Verde (Línea 9).
- El prefijo de 4 letras es recomendado (acelera la clasificación a Cuba); el casillero es obligatorio.
- Revisa normas aduanales antes de enviar a Cuba.
